Zdawać by się mogło, że nie ma nic prostszego, jak rozmowa. Nie wiele trzeba, aby człowiek z człowiekiem zaczął rozmawiać, jednak od wymiany zdań i krótszych ich form do faktycznej rozmowy wiedzie bardzo długa druga. Sztuką jest mówić i być zrozumianym, słuchać i słyszeć, sztuką jest też docieranie w rozmowie do drugiej osoby, do tej, którą cenimy, szanujemy, kochamy. Potrzeba wielkiej wrażliwości jednak, aby rozmawiać z drugą osobą, która nie może powiedzieć ani jednego słowa, choć być może bardzo by chciała (...)