Telewizja Canal+ Cyfrowy (właściciel Cyfry+) lekceważy swoich klientów i narzuca im uciążliwe warunki umowy. Uznał tak Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, który domaga się teraz od płatnej telewizji wpłaty miliona złotych na cele społeczne - poinformowało Radio Zet.
Według Urzędu Canal+ dopuszcza się licznych naruszeń przepisów prawa i stosuje w umowach podpisywanych z klientami niedozwolone klauzule. Telewizja notorycznie nie odpowiada na pisma i skargi klientów, często wprowadza ich w błąd , a ogólnopolski telefon biura obsługi klientów nie działa.
Urząd skierował przeciw Canal+ dwa pozwy do sądu i wszczął postępowanie antymonopolowe.
"Kwota 1 mln zł jest jedną z najwyższych, jakich do tej pory domagał się Urząd. Nie jest to jeszcze kara, a wniosek do sądu o wyznaczenie takiej kary" - powiedziała w poniedziałek PAP rzeczniczka Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, Alina Urban.
Oprócz postępowania sądowego Urząd wszczął także postępowanie antymonopolowe.
"Myślę, że powinno się ono zakończyć do września. Urząd ma prawo do nałożenia maksymalnej kary do 5 mln euro" - powiedziała Urban.
Według Urzędu Canal+ dopuszcza się licznych naruszeń przepisów prawa i stosuje w umowach podpisywanych z klientami niedozwolone klauzule. Telewizja notorycznie nie odpowiada na pisma i skargi klientów, często wprowadza ich w błąd , a ogólnopolski telefon biura obsługi klientów nie działa.
Urząd skierował przeciw Canal+ dwa pozwy do sądu i wszczął postępowanie antymonopolowe.
"Kwota 1 mln zł jest jedną z najwyższych, jakich do tej pory domagał się Urząd. Nie jest to jeszcze kara, a wniosek do sądu o wyznaczenie takiej kary" - powiedziała w poniedziałek PAP rzeczniczka Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, Alina Urban.
Oprócz postępowania sądowego Urząd wszczął także postępowanie antymonopolowe.
"Myślę, że powinno się ono zakończyć do września. Urząd ma prawo do nałożenia maksymalnej kary do 5 mln euro" - powiedziała Urban.