Jej rodzicami są aktorka Tanuja i producent Shomu Mukherjee.

Przy produkcji "Fanaa" aktorka odmówiła kręcenia w Kaszmirze w obawie o ataki terrorystyczne. Ostatecznie zdjęcia nakręcono w lutym 2006 roku w polskich Tatrach.

Kajol jest Ambasadorem Dobrej Woli fundacji Loomba Trust założonej w Wielkiej Brytani. Honorową plakietkę wręczyła jej Cherie Blair, żona byłego premiera.

Dostała propozycję zagrania Mayi Talwar w filmie "Nigdy nie mów żegnaj", jednak odmówiła, gdyż w tym czasie powstawały zdjęcia do "Fanaa". Ostatecznie angaż otrzymała Rani Mukerji.

Reżyser Ravi Chopra chciał, aby to Kajol zagrała postać Malviki "Mili" J. Talwar w filmie "Baabul", jednak aktorka odrzuciła propozycję. Ostatecznie angaż dostała Rani Mukerji.

Kajol jest znana ze swojej pracy społecznej w Indiach, szczególnie związanej z edukacją dzieci. Właśnie za tę pomoc została doceniona 26 listopada 2008 roku - odebrała w Nowym Delhi prestiżową nagrodę Karmaveer Puraskaar, indyjską narodową nagrodę za sprawiedliwość społeczną oraz działanie obywatelskie.

Dostała propozycję zagrania w filmie "Czas zguby", jednak odmówiła.

Była brana pod uwagę do roli Shirley w filmie "Namiętność", jednak ostatecznie w filmie wystąpiła Aishwarya Rai.

Otrzymała propozycję zagrania roli Priyi w filmie "Chalte Chalte - Blisko siebie", ale odrzuciła ofertę. Ostatecznie w filmie wystąpiła Rani Mukherjee.

Otrzymała propozycję zagrania Nishy w filmie "Serce jest szalone". Ostatecznie w filmie wystąpiła Karisma Kapoor.

Dostała propozycję zagrania Sanjany w filmie "Miłość żyje wiecznie", jednak odmówiła. Ostatecznie rolę otrzymała Kim Sharma.

Miała wystąpić wraz z Shahrukh Khanem i Rani Mukherjee w hinduskim remake'u "Kiedy Harry poznał Sally", ale reżyser Aditya Chopra odstąpił od projektu na rzecz "Zakochanych".

Była brana pod uwagę do roli Geety w filmie "Odrobina miłości, odrobina magii", ale była zajęta projektem "Ty i ja" i w postać wcieliła się Rani Mukherjee.

Początkowo była brana pod uwagę do roli Ayeshy w filmie "Om Jai Jagadish", ale odmówiła ze względu na termin realizacji projektu i w postać wcieliła się Mahima Chaudhry.

Początkowo miała zagrać Nandini w filmie "Shakthi: The Power", jednak ostatecznie angaż otrzymała Karisma Kapoor.

Proponowano jej rolę Annie w "Khamoshi", jednak ostatecznie trafiła ona do Manishy Koirali.

Wystąpiła w następujących reklamach:
- 2007 r. - cukierki Alpenliebe;
- 2008 r. - pasta do zębów Anchor White;
- 2009 r. - kosmetyki firmy Olay;
- 2011 r. - pieluszki Huggies.

Pierwotnie to Kajol miał wcielić się w rolę Avantiki Ahujy w filmie "Kurbaan", jednak Karan Johar odstąpił od tego projektu na rzecz "Czasem słońce, czasem deszcz". Angaż otrzymała Kareena Kapoor.

Otrzymała następujące wyróżnienia: 
- 2002 r. - nagroda Rajiva Gandhiego za osiągnięcia w dziedzinie rozrywki;
- 2008 r. - nagroda Karamveera Puraskaara za zaangażowanie społeczne;
- 2011 r. - odznaczenie Padma Shri (czwarte największe wyróżnienie dla cywila przyznawane przez indyjski rząd) za ogromny wkład w rozwój indyjskiego kina.

Ma młodszą siostrę Tanishę.

Jej babcią jest aktorka Shobhna Samarth.

Była zaręczona z Kartikiem Mehta.

Jej kandydatura była brana pod uwagę do roli Nishy Thappar w filmie "Ek Rishtaa: The Bond of Love" po rezygnacji Sushmity Sen, jednak ostatecznie angaż otrzymała Karisma Kapoor.