Film składa się z ponad 200 wywiadów nakręconych w 20 krajach. Fascynujące rozmowy odkrywają przed widzami tajniki i sposoby pracy organizacji dobroczynnych z całego świata. Autorzy mówią o tym, jak pomagać skutecznie, jakie są najczęstsze błędy organizowanych akcji pomocowych i co robić, aby ich więcej nie popełniać. Autorzy ze współczuciem i godną podziwu uwagą przyglądają się współczesnym formom działalności dobroczynnej, piętnuje złe nawyki, ale przede wszystkim wskazuje nową drogę dla charytatywnych działań.